Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng Bong169

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Bong169, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau. Việc đăng ký tài khoản được xem là bằng chứng cho thấy bạn xác nhận đã đáp ứng toàn bộ các yêu cầu này.

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăngký.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay bot tự động.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị Bong169 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại Bong169. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo có thể gây khó khăn cho quá trình xác minh danh tính khi rút tiền, và Bong169 không chịu trách nhiệm nếu người dùng không rút được tiền do thông tin không khớp.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả người thân. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Bong169 ngay lập tức. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn trước khi bạn thông báo sự cố đều được coi là hợp lệ.

Tất cả các lệnh cược tại Bong169 đều được xử lý theo thời gian thực. Sau khi hệ thống xác nhận thành công, kèo cược có hiệu lực và không thể hủy bỏ hay chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin kèo – bao gồm tỷ lệ, loại cược và số tiền – trước khi nhấn xác nhận.

Tỷ lệ cược và thay đổi

Tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục trước và trong trận đấu theo diễn biến thực tế. Tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận kèo của bạn là tỷ lệ có giá trị pháp lý. Nếu tỷ lệ thay đổi trong khoảng thời gian bạn đang thao tác, hệ thống sẽ thông báo để bạn xác nhận lại trước khi lệnh cược được ghi nhận.

Giải quyết tranh chấp kết quả

Kết quả các trận đấu và sự kiện được Bong169 xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và trong nước. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Bong169 bảo lưu quyền hủy hoặc xem xét lại các kèo bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

• Kết quả được công bố trong vòng 30 phút sau khi trận đấu/sự kiện kết thúc.
• Tiền thắng được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức.
• Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

Bong169 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/số điện thoại đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại Bong169.

Nạp tiền

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được ghi có tức thì. Internet Banking thường xử lý trong 5–10 phút trong giờ hành chính. Nếu sau 30 phút giao dịch chưa được ghi nhận, hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể mất đến 24 giờ. Bong169 không thu phí xử lý từ phía nền tảng – tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại Bong169 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Điều kiện vòng cược, sản phẩm áp dụng và thời hạn sử dụng tiền thưởng sẽ được nêu rõ trong từng thông báo khuyến mãi. Không có điều khoản ẩn – mọi thứ đều minh bạch trước khi bạn tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi được ghi có vào tài khoản trong thời hạn quy định của chương trình.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên mới hoặc thành viên đáp ứng điều kiện cụ thể về lịch sử giao dịch.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Bong169 bảo lưu quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi nhiều lần.
• Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Bong169 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của Bong169.

Những hành vi dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời Bong169 bảo lưu quyền tịch thu số dư liên quan nếu xác định được hành vi gian lận:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người dùng khác để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

Bong169 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất từ kết quả cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, hay các sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Bong169 cung cấp nền tảng và công cụ – nhưng quyết định đặt cược bao nhiêu, vào sự kiện nào, hoàn toàn là lựa chọn cá nhân của người dùng.

Gián đoạn dịch vụ

Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến gián đoạn khi một kèo cược đang diễn ra, Bong169 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hoàn trả tiền cược nếu không thể xác định kết quả một cách công bằng. Thông báo bảo trì theo lịch sẽ được đăng trước ít nhất 2 giờ trên kênh hỗ trợ chính thức.

Bong169 tin rằng cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Bong169 được đào tạo để hỗ trợ người dùng tiếp cận các nguồn tư vấn sức khỏe tâm lý khi cần.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết của chúng tôi tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Bong169 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ Bong169 qua email: support@bong169.com – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp 24/7.